Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management BPM)
Toda organización busca optimizar la entrega de valor a sus stakeholders, alineando sus procesos con la estrategia empresarial. La ejecución de procesos interfuncionales es clave para crear y entregar productos, servicios y experiencias que satisfagan las necesidades del cliente. Por ello, la gestión y mejora continua de procesos críticos es fundamental.
Ofrecemos servicios especializados en Gestión de Procesos de Negocio (BPM) para ayudarle a optimizar sus operaciones:
- Evaluación del nivel de la madurez de capacidades, procesos de gestión y prácticas de BPM.
- Descubrimiento/actualización de la arquitectura de procesos.
- Implementación de la medición de los procesos.
- Implementación de la gobernanza de procesos.
- Implementación del proceso de mejora de procesos.
- Establecimiento de la oficina de BPM o Centro de Excelencia de BPM.
- Desarrollo de capacidades de BPM: capacitación y entrenamiento.
- Acompañamiento en los proyectos de mejora de procesos.
- Coaching y mentoring de gestión basada en procesos.
- Modelado de procesos utilizando el estándar de modelado business process model and notation BPMN.
- Modelado de reglas de negocio utilizando el estándar decision model and notation DMN.